Strategic determinants of mobile business

U uvodnom dijelu ovog rada prikazan je povijesni razvoj mobilne industrije, od prvih mobilnih stanica u Japanu 1971. godine do razvoja pametnih mobilnih uređaja. Počeci mobilne industrije doživjeli su zamah nakon raspada socijalističkih republika istočnog europskog bloka te tako i Republike Hrvatske nakon Domovinskog rata. Slijedom su opisani pozitivni i negativni utjecaji mobilne industrije na poslovanje te razvoj implementiranja mobilne tehnologije u poslovanju. Izričit utjecaj ostvaren je na području bankarstva, komunikacije te samog marketinga, koji je doživio najveći razvoj uslijed razvoja mobilne industrije. Kod doprinosa bankarskom sektoru istražena je povijest razvoja u Hrvatskoj te negativne i pozitivne strane, kao i mogućnosti mobilne tehnologije. Nastavak rada donosi istraživanja o tehnologijama poput NFC (eng. „Near field communication“) koja provodi komunikaciju bliskog polja putem bežične veze između uređaja, iBeacon tehnologije koja djeluje na sličnom principu te društvenih mreža koje su svoju prvotnu primjenu u komunikaciji proširile i na područje marketinga. Iz navedenoga je donesen zaključak o utjecaju mobilnih tehnologija na poslovanje, kao i mišljenje o napretku umjetne inteligencije koja se polako pojavljuje u poslovanju.This graduate paper introduces the historical development of mobile industry, from the first mobile stations in Japan in 1971 to the development of smart mobile devices. Beginnings of mobile industry experienced uplift after the collapse of the socialist republics of eastern European block while uplift in republic of Croatia dates from the end of Homeland war. Consequently, positive and negative effects of mobile industry development are described together with implementation of mobile technology in business. The clearest impact was achieved in banking sector, communications and marketing itself which achieved greatest development due to development of mobile industry. Together with its contribution to the banking sector, the history of development in Republic of Croatia and its positive and negative aspect was researched. Following pages of the paper deliver the results of research of various technologies such as NFC („Near field communication“) which conducts communication of near field through wireless connection between devices; iBeacon technology operating on similar principals and social media that extended their initial communication purpose on to marketing. Following all of the above, a conclusion was made on impact of mobile technology on business together with overview of development of artificial intelligence slowly making its entrance to the business world