Menadžment je danas popularniji više nego ikad prije, posebno otkada se promatra kao skup različitih ljudskih aktivnosti. Putem menadžmenta razvijaju se druge vještine, a sve se više govori i o menadžmentu kao umijeću ili znanosti. Kako bi se menadžment mogao bolje razumjeti potreban je osvrt na cjelokupnu ljudsku organizaciju koja je danas ključan čimbenik koji vodi prema uspjehu. Ono što je važno naglašavati je činjenica kako je menadžment ujedno i vodič do vrhunske organizacije, uspjeha, te boljeg razumijevanja okoline. Brojna umijeća koja se odnose na ophođenje prema ljudima jednako su važna na svim razinama upravljanja koje su u većini slučajeva prepuštene upravo menadžmentu. Komuniciranje s ljudima, te odnos prema njima čini m...