Uloga opskrbnog lanca je zadovoljavanje potreba potrošača, te time dolazi do ostvarivanja dobiti. Unutar opskrbnog lanca nalazi se niz sudionika odnosno subjekata kao što su kupci, dobavljači, maloprodavači, veletrgovci i niz drugih sudionika. Jedno od važnih obilježja lanca opskrbe zasigurno je protok informacija. Svi sudionici u lancu komuniciraju, razmjenjuju informacije i optimiziraju procese. Osim informacija, dolazi do razmjene roba i usluga te financijskih sredstava. Vrlo je važna integracija i koordinacija lanca u cijelini kako bi se snizili troškovi. Razvojem upravljanja lancem opskrbe postaje lakše pratiti procese koji dovode do minimiziranja troškova cijelog sustava i povećanja zadovoljenja potreba potrošača. Dobavljači svoje pro...