U moderno doba ključni resurs za uspješno poslovanje, ostvarivanje dobiti i ostvarivanje konkurentnosti na tržištu je znanje i upravljanje znanjem. Znanje predstavlja sve što se zna o nekom području, ukupnost informacija i podataka. Znanje se može podjeliti u dvije kategorije, tacitno i eksplicitno znanje. Upravljanje znanjem podrazumjeva niz aktivnosti kojima se prikuplja, prenosi i u praksi koristi znanje. Kako bi prijenos znanja bio uspješan smatra se da postoji tržište znanja koje funkcionira po pravilima kao i sva ostala tržišta. Znanje se smatra jedinstvenim resursom zbog svoje neiscrpnosti i činjenice da je jedini resurs koji se korištenjem ne troši nego povečava.In the modern age, the key resource for successful business, achieving...