Komunikacija danas u svojoj osnovnoj srži podrazumijeva razmjenu informacija, osjećaja i ideja na prilagođeni način u ovisnosti od situacije do situacije. Komunikacija se promatra kao proces u kojoj jedna osoba prenosi poruku drugoj, točnije rečeno u komunikacijskom procesu sudjeluju primatelj i pošiljatelj. Riječ je o sustavu koji je prilično kompleksan proces najvećim dijelom zbog protoka informacija. Izraz koji ima vrlo široku primjenu u svakodnevnom životu i poslu je odnos s javnošću. Osim ovog pojma u stručnoj literaturu je popularan engleski izraz public relations ili skraćeno PR. Zapravo radi se o obliku komuniciranja koji ima određene posebnosti. Primjenom odnosa s javnošću želi se uvjeriti javnost da svoje prvotne stavove promijeni...