HOW TO MANIPULATE PEOPLE?

U ovom radu obrađena je tematika vezana uz manipulaciju ljudi u kontekstu upravljanja ljudskim potencijalima. Poslovanje je u današnjim okolnostima nepredvidivo, te su ljudi i njihova znanja postala glavni temelj za postizanje konkurentske prednosti i dobivaju puno veću pozornost unutar organizacije nego što je ona bila prije prema zaposlenima. Ljudski kapital se od organizacije do organizacije razlikuje po dobu, spolu, znanju, vještinama, sposobnostima u snalaženju, iskustvu i drugim pokazateljima. On nikada nije isti u svakoj organizaciji, te se njihovom upravljanju u svakoj pojedinoj organizaciji mora postupati na drugačiji način, s obzirom na ciljeve i očekivanja same organizacije. Zadatak odjela za ljudske potencijale je privući radnu snagu prema organizaciji, razvijanje iste te radne snage, te zadržavanje najkvalitetnijeg kadra koji će svoja znanja, vještine i sposobnosti implementirati u uspjeh organizacije. Kako bi se zaposlenike usmjerilo prema određenim ciljevima, koriste se razne tehnike manipuliranja. U kontekstu upravljanja ljudskim potencijalima, manipulacija se definira kao način poticanja odnosno usmjeravanja određenih aktivnosti zaposlenika prema ostvarenju vlastitih ali i organizacijskih ciljeva. U javnosti, termin manipulacije nije društveno prihvaćen te se većinom povezuje sa nečim što je negativno jer se više puta pokazalo kako se određenim aktivnostima pojedinca ili određenu skupinu ljudi usmjerava prema ostvarivanju ciljeva koji idu u korist osobi koja se naziva manipulator.In this work we talked about the manipulation of people in the context of managing human potentials. Business in today's circumstances is unpredictable with people and their knowledge being the main basis for acquiring advantage against competitors and gaining bigger attention within an organization than it was before towards the employees. Human capital is different by age, gender, knowledge, skills, adroitness, experience and other factors from organization to organization. It is never the same in all organizations and each organization has to take a different approach in managing them, regarding the goals and expectations of the organization. The goal of the department for human potential is to attract labor force towards the organization, develop that same labor force and reserve the part of the labor force with the most quality, who will then implement their skills and knowledge into the success of the organization. In order to direct the employees to certain goals, various methods of manipulation are used. In the context of managing human potentials, manipulation is defined as a means of stimulation, i.e. directing certain activities of employees towards the realization of both their own and the organization's goals. In public, the term „manipulation“ is not socially accepted and is mostly referred to something that is negative, because it was shown many times that with certains activities an individual or a certain group of people can be led to the realization of goals that are only befenicial to the person called „the manipulator“