ANALYSIS AND COMPARISON OF BUSINESS PRACTICES IN USA AND JAPAN

Danas je komunikacija u poslovnom svijetu od izuzetne važnosti. Međutim, većina tvrtki ne posluje samo unutar svoje države, već širi svoje poslovanje izvan granica. Dakle, većina tvrtki se danas okrenula i međunarodnom poslovanju gdje veliku važnost ima interkulturalna poslovna komunikacija. Interkulturalna poslovna komunikacija predstavlja komunikaciju među poslovnim partnerima koji dolaze iz različitih kultura. Kako bi interkulturalna poslovna komunikacija bila kvalitetna, poslovni partneri i suradnici moraju poznavati kulturu i običaje zemlje s kojom posluju. Osim običaja, potrebno je poznavati bar jedan od svjetskih jezika. U svijetu postoje različite kulture, koje njeguju različite poslovne običaje. Unutar ovog diplomskog rada analizirat će se dvije potpuno suprotne kulture. Naime, naglasak će se staviti na analizu poslovnih običaja Sjedinjenih Američkih Država u kojima se poslovanje temelji na individualizmu, odnosno na samostalnom radu i djelovanju. Poslovni običaji u Sjedinjenim Američkim Državama usporedit će se s onima u Japanu, državi u kojoj se poslovanje temelji na kolektivizmu, odnosno na timskom radu. Međutim, prije ove analize napravit će se teoretski dio unutar kojeg će se opisati kultura, poslovni običaji i interkulturalne poslovne komunikacije na teoretskoj osnovi.Today, communication in the business world is really important. However, most companies do not only operate within their own country, but they are expanding their business beyond the borders. So, most companies have turned to international business, where intercultural business communication is the most important. Intercultural business communication is a communication between business partners who are coming from different cultures. For good intercultural business communication the most important thing is to know the culture and the customs of the country they work with. They also should know at least one of the world's languages. On the world exist a lot of different cultures that are cultivate different business practices. Within this graduate thesis will be analyzed two completely opposite cultures. The emphasis will be on the analysis of US business practices where business is based on individualism, what means individual work and action. Business practices in the United States will be compared to those in Japan, the country where business is based on collectivism or teamwork. However, before this analysis, it will be analyzed theoretical part. So, in this thesis culture, business practices and intercultural business communication will be explain