U ovom radu će biti objašnjen sam pojam pregovaranja i kako on utječe na poslovni proces. Bez pregovaranja ne bi bilo niti poslovnog procesa. Proučit ćemo kakvo pregovaranje može biti, odnosno koje su njegove vrste, koje strategije, taktike i metode utječu na određeni način pregovaranja te kako ih koristiti da bismo ostvarili određene rezultate. Započela sam s uvodom koji nas uvodi u samu temu i daje početni uvid na glavne točke kojima ćemo se baviti u ovom radu. Dalje prolazimo kroz strategije pregovaranja gdje ćemo objasniti pet glavnih te što one uopće znače i kako se provode, odnosno kako pregovarači izvršavaju svaku od njih. Proučit ćemo i taktike pregovaranja, te vrste istoga koje smo podijelili u dvije glavne grupe; distributivno ...