Izvori stresa, strategije suočavanja i simptomi stresa kod medicinskih sestara

Stres je stanje poremećene psihofizičke ravnoteže organizma koja nastaje kao posljedica subjektivnog osjećaja preopterećenosti te zahtijeva ulaganje dodatnih napora radi prilagodbe. Počinje slijedom biokemijskih reakcija koje je Hans Selye opisao u terminu općeg adaptacijskog sindroma. Pojedinci mogu doživjeti identičan događaj, pri čemu će ga netko percipirati kao izrazito stresan, a netko ga neće uopće smatrati stresnim, što je razjašnjeno kroz mjerenje kritičnih životnih događaja. Cilj provedenog istraživanja je utvrditi najčešće izvore stresa u radu medicinskih sestara i tehničara te ispitati povezanost između percepcije stresa, strategija suočavanja sa stresom te simptoma stresa koji se pritom javljaju. U istraživanju je sudjelovalo 46 medicinskih sestara i tehničara zaposlenih u Općoj bolnici „Dr. Ivo Pedišić“ u Sisku. Ispitanici su zaposleni na Odjelu za kardiologiju, Odjelu pojačane internističke skrbi s koronarnom jedinicom, Hitnoj internističkoj ambulanti i Odjelu za oftalmologiju i optometriju. Istraživanje je provedeno pomoću upitnika koji se sastoji od tri skupine pitanja: • Upitnik o stresorima na radnom mjestu bolničkih zdravstvenih djelatnika (Milošević, 2010.) koristi se za ispitivanje izvora stresa u zdravstvu. • Upitnik za ispitivanje strategija suočavanja sa stresom, Endlera i Parkera (1990) kojim se ispituju dimenzije suočavanja: suočavanje usmjereno na emocije, suočavanje usmjereno na problem i izbjegavanje. • Treća skupina pitanja se odnosi na kratku skalu simptoma stresa (izrađena za potrebe ovog rada) kojom se ispituju simptomi koji se javljaju kao posljedica stresa. Većina medicinskih sestara i tehničara iz Opće bolnice „Dr. Ivo Pedišić“ u Sisku prepoznaje nedostatan broj djelatnika, preopterećenost poslom i neadekvatna osobna primanja kao najčešće stresore na radu. Najizraženiji simptomi koje većina ispitanika pri tome navodi su umor, poremećen ritam spavanja i neraspoloženje. Rezultati provedenog istraživanja pokazuju da postoji značajna povezanost između uporabe strategija usmjerenih na izražavanje emocija i stresa te simptoma i to u smjeru da su osobe koje više koriste strategije usmjerene na emocije pod većim stupnjem doživljenog stresa i pri tome navode veći broj simptoma. Profesija medicinskih tehničara i sestara se ubraja u jednu od najstresnijih što upućuje na potrebu poboljšanja stupnja edukacije i mjera zaštite i sigurnosti na radu. Obzirom na porast svijesti o stresu i njegovim posljedicama, velike organizacije svojim zaposlenicima nude stručnu pomoć kako bi se preveniralo negativno i po zdravlje opasno djelovanje stresa