Role of SAP system in procurement and sales

U doba globalizacije, procesni informacijski sustavi postali su važan čimbenik u svakoj tvrtki. Informacijski sustavi razvili su se nastankom hardvera i softvera, odnosno računala i različitih računalnih programa. S pojavom interneta cijeli svijet je postao jedno veliko „globalno selo“. Internet je pružio ljudima, a time i tvrtkama, dostupnost velikih količina podataka i informacija. Kako bi tvrtka mogla iskoristiti te podatke, potrebno ih je prikupiti a potom analizirati kako bi se iz njih donijeli zaključci i poslovne odluke važne za poslovanje. ERP sustavi, imaju ulogu smanjenja troškova određene tvrtke, povećanju njene efikasnosti i većem povezivanju odjela, što otklanja nemogućnost komunikacije odjela. Integrirani ERP sustav (u nastavku: ERP sustav) u tvrtki koristi jedinstvenu bazu podataka što omogućuje praćenje poslovnih procesa i izvještavanje na razini procesa. ERP omogućava lakše praćenje, planiranje i korištenje resursa tvrtke, a rezultati analiza koriste se za kvalitetnu usporedbu s konkurentskim tvrtkama, za strateško planiranje te za ocjenu uspješnosti provedbe poslovne strategije. ERP sustavi prate svaki segment poslovanja, od nabave do proizvodnje, prodaje, marketinga, financija i ostalih odjela važnih poslovnom subjektu. Oni prate stanje i održavaju povezanost odjela. Informacije prikupljene ERP sustavom korisne su menadžmentu koji na temelju njih može donijeti informirane odluke, koje utječu na cjelokupno poslovanje. Jedan od najvećih ERP sustava je SAP sustav, čiji su dijelovi istraženi u ovom radu. SAP je skraćenica od njemačkog naziva „Systemanalyse und Programmentwicklung“, što znači: „Sistemi, Aplikacije i Proizvodi u procesiranju podataka“.In the age of globalization, process information systems became an important factor in every company. Information systems were developed on the emergence of hardware and software, computers and different computer programs. Great progress was made after the introduction of the Internet, which has united the whole world into one big "global village". With the emergence of Internet, people and companies, were given access to large amounts of data and information. In order for the company to use of this information, the data must be collected and analysed in this order to make important business decisions. ERP systems, for example SAP system, have a role to reduce costs for a specific company, increase its efficiency and greater connectivity between departments, and to eliminate the lack of communication between the departments. Integrated ERP system is using a single database which allows tracking of business processes and reporting. ERP allows easier monitoring, planning and utilisation of company’s resources. The results of analysis are used for comparison with competition, for strategic planning and for assessment of implementation of business strategy. The systems monitor every aspect of business, from procurement to production, sales, marketing, finance and other departments important to the business. They monitor the situation, calculate and maintain the connection between the departments. All these factors are important for management as they use information coming from ERP system to make business decisions that affect the entire business. One of the biggest ERP system is SAP, which parts are researched in this study. SAP is abbreviation from german title of “Systemanalyse und Programmentwicklung“, meaning: „Systems, Applications & Products in Data Processing“