Improving the maturity of IT in the enterprise

Ovim radom ukazuje se na važnost poboljšanja zrelosti primjene IT-a (eng. Information Technology, IT) u poslovnom sustavu. Informacijska tehnologija čini temelj suvremenog gospodarstva i kao takva mora se razvijati. Rad objašnjava kako primjenom pojedinih metoda ostvariti veću poslovnu vrijednost IT-a odnosno podići razinu zrelosti primjena IT-a u poslovnom sustavu. Opisane su razine zrelosti primjene IT-a kroz upravljanje infrastrukturom, IT servisima te korporacijskim upravljanjem IT-om. BSC (eng. Balanced Scorecard, BSC) i COBIT 4.1 su vrlo važni mehanizmi u usklađivanju poslovanja i IT-a te općenito za bolje iskorištenje IT potencijala unutar poslovanja. Ove metode su korištene unutar istraživanja i procjene razine zrelosti IT-a u konkretnom poduzeću iz hrvatske poslovne prakse koje je provedeno u ovom radu