U radu se najprije opisuje pojam kulture, navode elementi kulture, obilježja i funkcije kulture. Opisuje se nacionalna kultura i teorijski modeli nacionalnih kultura (Hofstedeov, Kluckhohn-Strodtbeckov, Trompenaarsov i GLOBE-ov model kulturalnih dimenzija). U nastavku se definira i opisuje komunikacija. Glavni dio rada opisuje inrterkulturalnu komunikaciju, aspekte interkulturalne komunikacije, interkulturalni menadžment i kompetencije interkulturalnog menadžera. U završnom dijelu rada se iznose primjeri i različita tumačenja neverbalnih znakova komuniciranja