Krizna komunikacija British Petroleuma na primjeru ekološke katastrofe u Meksičkom zaljevu

Porast prirodnih i tehničko-tehnoloških katastrofa nastalih uslijed ubrzanog tehnološkog razvoja i klimatskih promjena čiji se nastanak i posljedice često ne mogu predvidjeti i spriječiti, zahtijevaju od države i društva visoko razinu pripremljenosti. Tijekom upravljanja krizno komuniciranje, kao neodvojivi dio kriznog menadžmenta, predstavlja ključnu aktivnost koja povezuje sve aktere krizne situacije. Slučaj izlijevanja nafte u Meksičkom zaljevu nakon eksplozije na naftnoj platformi Deepwater Horizon 2010. godine jedna je od najvećih ekoloških katastrofa u američkoj povijesti, a koja je zbog višemjesečnog izlijevanja nafte izazvala negativne posljedice, kako za okoliš, tako i za gospodarstvo. British Petroleum koji je lider u bušenju nafte, izazvao je jednu od najvećih ekoloških katastrofa u povijesti SAD-a kada je 20. travnja 2010. godine došlo do puštanja plina i eksplozije na naftnoj platformi Deepwater Horizon koju je British Petroleum zakupio od švicarske kompanije Transocean. Eksplozija je ubila 11 radnika te je ozlijedila njih 17. U Meksički zaljev iscurilo je oko 776 milijuna litara nafte (Robertson, 2010). Cilj ovog rada je prikazati kriznu komunikaciju British Petroleuma, odnosno koji koraci su poduzeti nakon izbijanja katastrofe te kako su se nosili sa cjelokupnom krizom.An increase in natural and technical-technological catastrophes due to accelerated technological development and climate change whose emergence and consequences can not be foreseen and prevented, require high levels of preparedness from state and society. During crisis management, as an inseparable part of crisis management, it is a key activity that connects all actors in a crisis situation. The oil spill case in the Gulf of Mexico after the explosion on the Deepwater Horizon oil platform in 2010 is one of the biggest ecological catastrophes in American history, which has caused negative consequences for both the environment and the economy due to the multi-month oil spill. British Petroelum, a leader in deepwater oil drilling efforts, triggered the worst enviromental disaster in America's history, when on April 20, 2010 a gas release andd explosion occured on the Deepwater Horizon oil rig. That oil rig was leased from Transocean, a Swiss company. The explosion killed 11 workers, and injured 17 others, and dumped an estimated 205 million gallons of oil into the Gulf of Mexico (Robertson, 2010). The aim of this paper is to analyze the crisis communication of British Petroleum