Add to ORKGOpisivanje svih faza životnog vijeka IT usluga, i opisivanje svih procesa koji se nalaze u svakoj od pojedinih faza, i to na temelju treće verzije ITIL-a (The Information Technology Infrastructure Library). Nakon toga detaljnja razrada procesa Upravljanje incidentima koji predstavlja jedan od procesa koji se nalaze u fazi Operativne uporabe IT usluga (Service Operation)
Rad je usredotočen na osiguranja resursa za IT usluge, u kontekstu upravljanja IT uslugama i u konte...
Sadržaj diplomskog rada sastoji se od dva dijela. U prvom dijelu obrađen je teoretski dio ITIL-a, sa...
Tema rada je opisati operativnu razinu upravljanja IT uslugama prema najboljoj praksi (ITIL). Istraž...
Opisivanje svih faza životnog vijeka IT usluga, i opisivanje svih procesa koji se nalaze u svakoj od...
Svrha ovog rada je opisati ITIL standarda s fokusom na operativnu uporabu IT usluga (Service Operati...
U teorijskom dijelu rada opisan je pojam informatičke usluge i dizajna. Također, stavljen je naglasa...
U radu je prikazan model upravljanja IT uslugama koji se temelji na ITIL-u i oblikovanju njegovih pr...
Tema rada je Dizajn IT usluga i Upravljanje razinama IT usluga prema ITIL-u. Kroz rad prikazan je ra...
ITIL (eng. Information Technology Infrastructure Library) je najrašireniji pristup upravljanju razin...
Tema rada je dizajn usluga podržan ITIL najboljom praksom. Najprije su ukratko opisane IT usluge, sa...
U radu je opisana svrha i značajke tranzicije IT usluga prema ITIL V3 najboljoj praksi. U praktičnom...
Rad je usredotočen na osiguranja resursa za IT usluge, u kontekstu upravljanja IT uslugama i u konte...
Sadržaj diplomskog rada sastoji se od dva dijela. U prvom dijelu obrađen je teoretski dio ITIL-a, sa...
Tema rada je opisati operativnu razinu upravljanja IT uslugama prema najboljoj praksi (ITIL). Istraž...
Opisivanje svih faza životnog vijeka IT usluga, i opisivanje svih procesa koji se nalaze u svakoj od...
Svrha ovog rada je opisati ITIL standarda s fokusom na operativnu uporabu IT usluga (Service Operati...
U teorijskom dijelu rada opisan je pojam informatičke usluge i dizajna. Također, stavljen je naglasa...
U radu je prikazan model upravljanja IT uslugama koji se temelji na ITIL-u i oblikovanju njegovih pr...
Tema rada je Dizajn IT usluga i Upravljanje razinama IT usluga prema ITIL-u. Kroz rad prikazan je ra...
ITIL (eng. Information Technology Infrastructure Library) je najrašireniji pristup upravljanju razin...
Tema rada je dizajn usluga podržan ITIL najboljom praksom. Najprije su ukratko opisane IT usluge, sa...
U radu je opisana svrha i značajke tranzicije IT usluga prema ITIL V3 najboljoj praksi. U praktičnom...
Rad je usredotočen na osiguranja resursa za IT usluge, u kontekstu upravljanja IT uslugama i u konte...
Sadržaj diplomskog rada sastoji se od dva dijela. U prvom dijelu obrađen je teoretski dio ITIL-a, sa...
Tema rada je opisati operativnu razinu upravljanja IT uslugama prema najboljoj praksi (ITIL). Istraž...