Publicity and public relations as na element of promotional mix

U rada su uz definiranje odnosa s javnošću i publiciteta objašnjeni pojmovi kao što su javnost, javno mnijenje, poslovni imidž, poslovna etika koji su važni za kvalitetno razumijevanje odnosa s javnošću i publiciteta. Dotaknut je i povijesni razvoj odnosa s javnošću te su istaknute i obrađene karakteristike i ciljevi odnosa s javnošću, instrumenti i pravci djelovanja prema vanjskoj i unutarnjoj javnosti, etika u odnosima s javnošću, publicitet te uloga medija u odnosima s javnošću. U praksi, odnosi s javnošću i publicitet objašnjeni su na konkretnom primjeru tvrtke DM-drogeriemarkt