Crisis management and management of the crisis situations in organizations

Poslovna je kriza neplanirano i neželjeno razdoblje u poslovanju poduzeća. Upravljanje krizom proces je koji obuhvaća anticipativno upravljanje, te reaktivno upravljanje poslovnom krizom. Zadatak kriznog menadžmenta jeste da poduzeće, koje treba sanirati, izvede iz krize i da ga dugoročno osposobi za život. U radu se raspravlja i o komunikaciji na relaciji krizni menadžment – zaposlenici kao ključ za stvaranje odnosa povjerenja između navedenih strana, s obzirom na to da je poslovna kriza njihov zajednički problem. Provedeno je istraživanje utjecaja krize na poduzeća i primjene kriznog menadžmenta u poslovanju malih, srednjih i velikih poduzeća u Republici Hrvatskoj