Pitanje reforme javne uprave posebno je postalo aktualno uslijed tzv. naftne krize 70-ih godina 20. stoljeća. Razvijene zemlje morale su prilagoditi svoje sustave javne uprave novonastaloj situaciji, odnosno nedostatku proračunskih sredstava. S obzirom na diferenciranost javnih poslova, upravni aparat postao je glomazan i skup. Bilo je nužno smanjiti javne troškove, a povećati efikasnost javne uprave. Postaju sve glasniji zahtjevi da javni sektor preuzme metode rada privatnog sektora. Pritom javni sektor mora težiti ovim vrijednostima: efikasnost, ekonomičnost, efektivnost, poduzetnost, tržišnost, konkurentnost te kvaliteta javnih usluga. Kada je riječ o upravnim reformama, posebno mjesto pripada Velikoj Britaniji. Britanski model reformi o...