Poslovno okruženje i radna klima bitan su čimbenik uspješnosti poduzeća. Ono čemu svaki vođa treba težiti je razvoj sposobnosti, komunikacije, vještina, znanja i ambicioznosti svojih podređenih. S obzirom na dinamičnost poslovnog svijeta, samo najbolja poduzeća opstaju. Konkurentske prednosti ne ostvaruju se više samo proizvodnim nego i ljudskim kapitalom. Stvorili smo svijet u kojem najviši cilj predstavljaju materijalna dobra, ali novac više nije presudan faktor opstanka. Ponekad pohvala i priznanje mogu učiniti puno više od novčanih bonusa. Harmonični vođa prati rad svojih zaposlenika i daje im do znanja da cijeni rad svakoga od njih. Teži poslovnom organizacijskom skladu koji će njegovim suradnicima stvoriti ugodnu radnu klimu. Upravo ...