Status and trends of electronic commerce in the Republic of Croatia and the European Union

Elektronička trgovina je u današnje vrijeme sve raširenije i sve modernije. Prodaja i oglašavanje putem Interneta sve se više širi i raste sve brţe i brţe. Internet trgovina postaje sve veći trend u on-line svijetu, posebice zbog toga što klijentima omogućuje vremensku i lokacijsku neograničenost kupovine, brzo i jednostavno plaćanje te dostavu na kućnu adresu. Dok s druge strane za prodavače čini konkurentsku prednost s obzirom na prodavače koji ne posluju putem Interneta. Iako Hrvatska nije toliko razvijena kao vodeće zemlje Europske unije, ipak se prema upotrebi Interneta moţe vidjeti da su hrvatski stanovnici u korak s današnjim vremenom i sve su više elektronički pismeni s obzirom da nešto više od 70% stanovnika koristi Internet čime smo bolji od Italije, Grčke i Portugala. Kao što nam je i istraţivanje pokazalo, veći dio ispitanika koristi Internet u svrhu kupovine te je takoĎer postotak ispitanika koji su zainteresirani za online kupovinu dosta visok, što nam daje mogućnost procjene da će se u budućnosti u Hrvatskoj i dalje nastaviti eksponencijalni rast osoba koje kupuju putem Interneta. Trgovci se i dalje moraju prilagoĎavati potrebama kupaca te pokušati pristupiti klijentima koji su zainteresirani za online trgovinu poboljšanjem svoje ponude, osiguranja Internet stranice, proširenja mogućnosti plaćanja te unaprjeĎenja politike prodaje putem Interneta. S obzirom na istraţivanje vidljivo je da upravo su to razlozi zbog kojih ispitanici iako su zainteresirani za Internet kupovini ne obavljaju isto jer su to glavni razlozi koji ih sputavaju od kupovine