Maloprodaja podrazumijeva prodaju dobara ili usluga krajnjem kupcu, te je dio sustava lanca opskrbe. Glavno obilježje maloprodaje je da se kupuju proizvodi u velikim količinama te se prodaju u manjim količinama. S druge stane, maloprodaja obuhvaća sve transakcije u kojima kupac namjerava potrošiti proizvod kroz osobnu, obiteljsku i kućansku uporabu. U današnje vrijeme može se reći da je maloprodaja marketing jer je svako maloprodajno poduzeće tržišno orijentirano. Hrvatska maloprodaja kreće se u skladu s europskim i svjetskim trendovima, nastojeći što učinkovitije i uspješnije odgovoriti na želje i potrebe kupaca. Međutim, zbog visoke nezaposlenosti i niske kupovne moći kućanstava, oporavak potrošnje ne očekuje se tako brzo. Neizvjesnost i ...