Kategorizacija hotela i ostalih smještajnih objekata vrši se prema Pravilniku o razvrstavanju, kategorizaciji i posebnim standardima ugostiteljskih objekata. Katgorizacija hotela u Hrvatskoj propisana je standardima prema kojima se hoteli kategorziraju s dvije, tri, četiri ili pet zvjezdica. Postojeći objekti mogu biti kategorizirani s dvije do pet zvjazdica, dok se novoizgrađeni kategoriziraju sa tri do pet zvjezdica. U prošlosti su se rezervacije vršile tako što je bilo potrebno kontaktirati turističku agenciju, te joj dati sve potrebne podatke kao što su mjesto odmora, broj osoba, maksimalna cijena i slično, te čekati da se turistička agencija javi sa ponudom koju ima, taj je proces rezervacija mogao potrajati i nekoliko dana. Razvojem i...