Turističke agencije najbitniji su posrednik između turističke ponude i turističke potražnje na tržištu, zajedno s turoperatorima. Danas u svijetu postoji veliki broj različitih vrsta turističkih agencija što je posljedica razvoja tržišta, kao i diferencijacije želja i potreba potrošača, koji više ne mogu biti zadovoljeni standardiziranim proizvodom ili uslugom. Nakon što su se pojavile sredinom 19. stoljeća u Engleskoj, turističke agencije su do danas postale jedne od ključnih subjekata u turističkim sustavima diljem svijeta što dokazuje visok postotak turista koji organizaciju svojih putovanja prepuštaju turističkim agencijama. Iako je osnovna funkcija koju turističke agencije obnašaju ona posrednička, danas one obavljaju i brojne druge. T...