AUTOMATIZACIJA POSLOVNIH PROCESA

U ovome diplomskom radu razrađen je idejni projekt za brodogradilište Uljanik d.d. koji bi mogao poslužiti za poboljšanje procesa upravljanja informatičkim servisima i sistemskom konfiguracijom. Cilj projektnoga zadatka je bio sažeti dijelove ITIL (IT Infrastructure Library) standarda, ispitati mogućnosti Puppet sustava koji omogućuje provizioniranje postojećih poslužitelja te automatizirati proces instalacije operacijskog sustava na nove poslužitelje. Svi poslužitelji koji su se koristili u ovome radu koristili su Oracle Solaris 11.3 operacijski sustav. Osim automatizacije upravljanja postojećim poslužiteljima i instalacije novih, ispitana je mogućnost dostavljanja potrebnih sistemskih promjena u obliku IPS paketa te integracija istih sa Puppet sustavom i procesom automatizirane instalacije.This Master's thesis describes pilot experiment for Uljanik d.d. shipyard. Experiment goals included optimization of existing IT management procedures using ITIL standard, Puppet system provisioning for existing IT infrastructure, as well as automation of operating system installation process. Oracle Solaris 11.3 is base for all servers used. In addition to automation of installation and provisioning of updates, part of experiment was to test possibility of delivering operating system updates using IPS packages and their integration with Puppet and unattended installation process