Rad prikazuje i opisuje osnovne temelje kvalitete, norme i normizacije. Opisana je ISO organizacija, njena povijest i razvoj te današnja pozicija na tržištu. Obzirom da je ISO jedna od osnovnih poveznica za sustav kvalitete, u radu je dano objašnjenje i detaljan opis svih normi serije ISO 9001 koje se bave upravljanjem kvalitete koje su uvedene od 2000. godine pa sve do najnovijeg izdanje norme ISO 9001:2015. U radu je napravljena usporedba prijašnje norme ISO 9001:2000 i ISO 9001:2008 sa najnovijom normom ISO 9001:2015. Prikazani su noviteti i temeljni dijelovi na kojima se bazira norma ISO 9001:2015 poput Aneksa SL, rizičnog razmišljanja i dr. Prikazana je poveznica i sinergija ISO-a te pomorstva kao gospodarske grane koja se temelji na k...