Il volume documenta una ricerca svolta da un gruppo di ricerca del Consorzio Interuniversitario sulla formazione alla realizzazione del progetto POR Puglia "Governance dei servizi: nuove tecnologie dell'informazione e della comunicazione". La ricerca è stata condotta sui manager pubblici dei Comuni el territorio garganico per verificare la sussistenza dei presupposti culturali e socio-organizzativi volti a realizzare una pià incisiva azione di comunicazione istituzionale, anche mediante l'utilizzo delle nuove tecnologie, per migliorare la promozione turistica del territorio