Osnovna problematika istraživanja ovog rada je uloga pomorskih agencija u pomorskoj industriji, njihov status, te poslovi s obzirom na ovlaštenja koja su im dana. Sukladno tome, ponajprije je definirana pomorska industrija te je objašnjen njen ustroj i uslužne djelatnosti u kojima se javlja poslovanje pomorskog agenta. Nadalje, objašnjen je status pomorskog agenta, pravna regulacija njegovog djelovanja te uloga i pojedini poslovi koje obavlja za različite nalogodavce u svjetskoj trgovinskoj razmjeni. Istraživanjem o ulozi i načinu poslovanja pomorskog agenta donesen je zaključak o značajnosti i važnosti obavljanja pomorsko-agencijske djelatnosti u pomorstvu