Marketing ima značajan utjecaj u svim aspektima gospodarskih djelatnosti, tako i u turizmu i ugostiteljstvu pa i hotelskom poduzeću. Hotelsko poduzeće jedan je od najvažnijih nositelja turističke ponude svake zemlje što znači da uspješnost hotelskog sektora, pa samim time i turizma, direktno utječe na ekonomski razvoj zemlje. Kako bi hotel mogao ostvarivati pozitivne rezultate u svom poslovanju vrlo je bitno strateško planiranje i upravljanje samim marketing procesom te stvaranje optimalne kombinacije elemenata marketinškog spleta. Hotelski proizvod sastavljen je od više različitih proizvoda i usluga, koji na taj način stvaraju jedinstven proizvod s posebnim značajkama specifičnima za svako poduzeće kojima se nastoje zadovoljiti raz...