Add to ORKGTurizam podliježe stalnim promjenama, osobito od pojave interneta i novih informacijskih i komunikacijskih tehnologija, izaziva prevladavajuće poslovne modele i potiče razvoj novih organizacija. Tijekom godina, rastući razvoj internetskih mreža dovelo je do razvoja novih poslovnih modela u obliku online turističkih agencija koje danas ugrožavaju tradicionalne turističke agencije i turoperatore. Turističke tvrtke izložene su različitim vanjskim ili eksternim i unutarnjim ili internim čimbenicima koji potiču kontinuiranu potrebu za inovacijama poslovnog modela. Najvažnije sile mogu se identificirati kao socijalne i tehnološke. Prva opisuje promjenu ponašanja kupaca u odnosu na sve zahtjevnije putnike u pogledu odredišta, vrijednosti z...