Comunicar con clave de género: uma análise das ações da Defensoría Del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual para Igualdade na Argentina

La Defensoría del Público de Servicios de Comunicación Audiovisual (DPSCA) de Argentina fue creada en 2012, como un desdoblamiento de la aplicación de la Ley Federal nº 26.522 de Servicios de Comunicación Audiovisual (LFSCA), sancionada en 2009. La DPSCA es una institución pública, creada para ser autónoma, con cobertura nacional, que garante el derecho humano a la comunicación, opera como una especie de observatorio y Defensor del Pueblo de los servicios de comunicación visual – radio y televisión –, recibe reclamaciones, consultas y denuncias en las audiencias actuando con una mirada pedagógica. En esta línea de actuación, partiendo del entendimiento de que la comunicación en tanto un derecho humano, debe ser diverso, plural y no discriminatorio, uno de los frentes de actuación de la DPSCA es el de comunicación y género, en el cual se desarrolla una propuesta de acción que alienta el debate y la educación respecto de comunicación e igualdad. Así, la problemática central de esta investigación intenta entender como la adopción de políticas públicas que consideran la perspectiva de género en la comunicación puede incidir en avances para la igualdad de género. Para eso, buscamos argumentos para demostrar la necesidad de adoptar una perspectiva de género en la comunicación, para que se pueda cumplir, por ejemplo, algunos de los objetivos estratégicos que están contenidos en el Capitulo J de la Plataforma y Declaración de Beijing. Además, se discurre al respecto de políticas de comunicación y marco regulatorio en América Latina, con foco en Argentina, y el contexto sociopolítico de discusión, construcción y sanción de la LFSCA, así como la participación de los movimientos sociales, principalmente los movimientos feministas en ese proceso. Por ser la Defensoría del Público una experiencia innovadora, también fue necesario describir la estructura, la operación y las atribuciones del organismo, así como un poco de su historia, proyectos y acciones desarrolladas en el área de comunicación y género. Esta estructura, por su vez, fue desarrollada en la intención de llegar al objetivo de analizar las acciones de la Defensoría del Público para el avance de la igualdad de género en los medios de comunicación en Argentina. Conforme esto, fue por medio del posicionamiento de periodistas, investigadores y comunicadores que integran las redes, entre otras organizaciones de la sociedad civil, que actúan con el tema de comunicación/periodismo con visión de género, inclusiva y no sexista, derechos humanos, derechos de la mujer, que las acciones de la Defensoría del Público fueron analizadas. Por fin, por medio de entrevistas, se llega a la conclusión que la Defensoría del Público, en tanto una política de comunicación y garantía esperada en la LFSCA, cuya principal función es defender los derechos de las audiencias y promover la participación del ciudadano en los medios de comunicación, tiene, sin dudas, un importante papel, en esta largo camino que es protagonizado por los movimientos feministas y de las mujeres por la igualdad de género.A Defensoria del Público de Serviços de Comunicação Audiovisual (DPSCA) da Argentina foi criada em 2012, como um desdobramento da aplicação da Ley Federal nº 26.522 de Servicios de Comunicación Audiovisual (LFSCA), sancionada em 2009. A DPSCA é uma instituição pública, criada para ser autônoma, com abrangência nacional, que visa a garantia do direito humano à comunicação, funciona como uma espécie de observatório e ouvidoria dos serviços de comunicação audiovisual - rádio e televisão -, que recebe reclamações, consultas e denúncias das audiências, e atua com uma perspectiva pedagógica. Nesse escopo de atuação, partindo do entendimento de que a comunicação enquanto um direito humano deve ser diversa, plural e não discriminatória, uma das frentes de atuação da DPSCA é a de comunicação e gênero, na qual desenvolve uma proposta de ação que incentiva o debate e a educação sobre comunicação e igualdade. Assim, a problemática central desta pesquisa busca entender como a adoção de políticas públicas que considerem a perspectiva de gênero na comunicação pode incidir em avanços para igualdade. Para isso, buscamos argumentos para demonstrar a necessidade de adotar uma perspectiva de gênero na comunicação, para que se cumpram, por exemplo, alguns dos objetivos estratégicos que constam no Capítulo J da Plataforma e Declaração de Beijing. E ainda, discorremos sobre políticas de comunicação e marco regulatório na América Latina, com foco na Argentina, e o contexto sociopolítico de discussão, construção e sanção da LFSCA, assim como a participação dos movimentos sociais, principalmente os feministas nesse processo. Por ser a Defensoría del Público uma experiência inovadora, também foi necessário descrever a estrutura, funcionamento e atribuições do organismo, assim como um pouco de sua história, projetos e ações desenvolvidas na área de comunicação e gênero. Este arcabouço, por sua vez, foi construído no intuito de alcançar o objetivo de analisar as ações da Defensoría del Público para o avanço da igualdade de gênero nos meios de comunicação na Argentina. Consoante a isso, foi a partir do posicionamento de jornalistas, pesquisadoras e comunicadoras que integram redes, entre outras organizações da sociedade civil, que atuam com a temática de comunicação/jornalismo com perspectiva de gênero, inclusiva e não sexista, direitos humanos, direitos da mulher, que as ações da Defensoria del Público foram analisadas. Por fim, a partir dessas falas, conclui-se que a Defensoría del Público, enquanto uma política de comunicação e garantia prevista na LFSCA, cuja principal função é defender os direitos das audiências e promover a participação do cidadão nos meios de comunicação, possui, sem dúvidas, um papel importante nesta longa caminhada que é protagonizada por movimentos feministas e de mulheres, pela igualdade de gênero