Svako poduzeće se sastoji od više poslovnih funkcija, a prodaja je jedna od bitnijih funkcija na čiju organizaciju treba obratiti posebnu pozornost. Prodaja je proces u kojemu dolazi do razmjene vrijednosti između kupaca koji dobivaju željenu robu za koju plaćaju određenu svotu novca i prodavača ili proizvođača robe koji dobivaju novac za prodanu robu te tako ostvaruju profit. Ona predstavlja skup aktivnosti vezanih za proizvodnju i plasman proizvoda i usluga. Kvalitetno organizirana prodajna funkcija pomaže u suzbijanju konkurencije na tržištu. Organizacija prodaje temelj je uspjeha. Njome se prodajni ciljevi i odluke provode u akciju. Čimbenici koji utječu na organizaciju prodaje dijele se na vanjske i unutarnje. Na vanjske poduzeće nema ...