Revenue Management: Case Study Pula Riviera

Upravljanje prihodima znanstvena je disciplina koja tvrtkama pomaže poboljšati profitabilnost njihovog poslovanja. Primarni cilj Revenue Managementa je prodaja pravog proizvoda pravom kupcu u pravo vrijeme za pravu cijenu. Bit ove discipline jest razumijevanje percepcije kupaca o vrijednosti proizvoda i točno usklađivanje cijena proizvoda, položaja i dostupnosti sa svakim segmentom kupca. Iako je disciplina još uvijek u razvoju poduzeća je u svojem poslovanju koriste već dugi niz godina kako bi predvidjela potražnju, te kako bi obogatile vlastitu ponudu i postavile cijenu proizvoda i usluga. Istraživanja su pokazala kako je upravljanja prihodima primjenjuje u raznim granama industrije, uključujući zrakoplovnu industriju, hotelijerstvo i telekomunikacijsku industriju. Upravljanje prihodima pomaže u predviđanju potrošačke potražnje kako bi došlo do povećanja prihoda. Svrha uporabe upravljanja prihodima nije prodaja sobe po niskoj cijeni danas kako bi se ta ista soba sutra prodala po višoj cijeni, već je svrha upravljanja prihodima prodati sobu po povoljnoj cijeni danas ako ne očekujete veću potražnju. Upravljanje prihodima pridaje važnost prikupljanju informacija o tržištu,kako bi se u budućnosti poslovalo proaktivno. Prikupljene informacije služe za odabir tržišta, te za prilagodbu distribuiranih proizvoda i usluga, kako bi se ti proizvodi i usluge prodali pravom klijentu u pravo vrijeme i po pravoj cijeni