INTEGRIRANE MARKETINŠKE KOMUNIKACIJE NA PRIMJERU PRIPAJANJA SPLITSKE BANKE OTP GRUPI : Završni rad

U ovome radu cjelovito je obrađeno područje integriranih marketinških komunikacija sa svojim najznačajnijim oblicima – oglašavanje, osobna prodaja, unapređenje prodaje, direktni marketing, Internet, odnosi s javnošću i publicitet. Navedeni oblici promatrani su s aspekta općeg suvremenog i bankarskog poslovanja, odnosno bankarske akvizicije između Splitske banke i OTP banke Hrvatska. Teorijski se objašnjava značaj ovih oblika u modernoj bankarskoj poslovnoj filozofiji. Uloga integrirane marketinške komunikacije s razvojem tehnologije i znanosti sve više dobiva na važnosti, i predstavlja jedan od glavnih alata za stvaranje dodatne vrijednosti proizvoda ili usluga i njihovo diferenciranje od konkurenata.In this paper, the area of integrated marketing communications is fully addressed with its most important forms - advertising, personal sales, sales promotion, direct marketing, Internet, public relations and publicity. These forms are viewed from the perspective of general modern and banking operations, respectively, banking acquisition between Splitska banka and OTP Bank Hrvatska. The importance of these forms in the modern banking business philosophy is explained theoretically. The role of IMC with the development of technology and science is gaining in importance, and is one of the main tools for creating additional value of products or services and their differentiation from competitors