U radu su opisani neki od osnovnih pojmova u špediterskom poslovanju, primjer osnovnih špediterskih poslova i dokumenata koji se koriste tijekom prometnih procesa. Nadalje su objašnjeni svi modeli elektronskog poslovanja te principi elektronske trgovine. Analiziran je proces kupnje kroz elektronsku trgovinu, proces dostave kupljenog artikla i carinjenje. Za kraj provedena je analiza tržišta elektronske trgovine u Republici Hrvatskoj.In this work are described some of basic terms in freight-fowarding managment, examples of primary freight-fowarding jobs and documents following shipping processes. Furthermore are explained e-business models and principles of electronic commerce. Purchasing procces, proces of delivery and process of customs cl...