Quality management system implementation in Lithuanian organizations motives and impact for benefits

Straipsnyje pateikiami Lietuvoje sertifikuotų kokybės vadybos sistemų diegimo motyvų ir gaunamos naudos organizacijose rezultatai. Tyrimo objektas – kokybės vadybos sistemų motyvų ir naudos sąsajos. Tyrimo tikslas – nustatyti kokybės vadybos sistemų diegimo organizacijose motyvus ir naudas, pagrįsti kokybės vadybos sistemos diegimo motyvų ir gaunamos naudos ryšį. Tyrimo tikslui pasiekti iškelti šie uždaviniai: (1) įvertinti pagrindinius Lietuvoje sertifikuotų įmonių kokybės vadybos sistemos diegimo motyvus ir naudą; (2) palyginti pagrindinius Lietuvoje sertifikuotų įmonių kokybės vadybos sistemos diegimo motyvus ir naudą pagal organizacijos nuosavybės formą, organizacijos dydį ir kokybės vadybos sistemos plėtojimo trukmę. Tyrimo rezultatai rodo, kad yra reikšmingas ir teigiamas ryšys tarp kokybės vadybos sistemos diegimo motyvų ir gaunamos naudos ryšys.This article presents the result of implementation motives and received benefits in organization of quality management systems certified in Lithuania. The object of study – relations of quality management systems motives and benefits. The aim of study – after identifying quality management systems implementation motives and benefits in organization, to base significant and positive relation between quality management system implementation motives and received benefits. To achieve the aim of the study, these tasks were set: (1) to assess the basic quality management system implementation motives and benefits of companies certified in Lithuania; (2) to compare the basic quality management system implementation motives and benefits of companies certified in Lithuania according to ownership form of an organization, size of an organization and duration of quality management system development. The results show, that there ir a significant and positive relation between quality management system implementation motives and received benefits