Medición de la percepción de cultura de seguridad del paciente en una IPS de primer nivel en Bogotá, Colombia

La seguridad del paciente se considera condición imprescindible de la asistencia sanitaria, la cual es susceptible al riesgo y a la aparición de errores llamados eventos adversos, razón por la cual se han incorporado en el ámbito, procesos adaptados desde el sector industrial a fin de fortalecer la seguridad de ¡a atención y disminuir su aparición Se han propuesto varias recomendaciones pare disminuir la frecuencia de dichos eventos, enlre ellas desarrollar en las instituciones de salud una cultura de seguridad que sea monitcrizada y analizada regularmente para generar estrategias que intervengan y disminuyan el impacto de esta problemática. Las instituciones acreditadas o en proceso, deben efectuar mediciones de la cultura de la seguridad del paciente, a fin de evaluar su implementación y establecer procesos de mejora continua. Dichas mediciones pueden efectuarse a través del instrumento desarrollado por la Agencyfor Healthcare Research and Quality (AHRQ). denominado 'Hospital survey on patent safety culture’, el cual ha sido validado en varios países e idiomas, para medir aspectos relativos a la cultura de seguridad. El presente trabajo, es un estudio cuantitativo sobre la percepción de los profesionales sanitarios frente a la cultura de la seguridad del paciente en una Institución prestadora de servicios de salud (IPS) de primer nivel, acreditada, de Bogotá - Colombia, realizado con el objetivo de medir el clima de seguridad y formular un plan de mejoramiento continuo.Patient safety is an essential condition of healthcare, but it is susceptible to risk and the appearance of errors called adverse effects. Processes adapted from the industrial sector have been incorporated into the field in order to strengthen the security of attention and decrease its appearance. Several recommendations have been proposed to reduce the frequency of such events, including developing a safety culture in health institutions that is monitored and analyzed regularly to generate strategies for Intervening and reducing the impact of this problem. Health institutions having completed or In-process accreditation must take measurements of the patient safety culture in order to assess its implementation and establish continuous improvement processes. These measurements can be made through the instrument developec by the Agency for Healthcare Research aid Quality (AHR.Q), called 'Hosptel survey on patient safety culture", which has been validated in several countries and languages, to measure aspects related to the culture of security.Tftis investigation presents a quantitative study on the perception of the culture of patient safety by health professionals in a Level 1 health services accredited institution (IPS) from Bogota • Colombia, and performed with the objective of measuring the safety climate and formulating a plan for continuous improvement