Diseño del modelo de negocio para la creación de una empresa de intermediación en turismo de salud en la ciudad de Bogotá

La medicina estética en Colombia está catalogada como una de las mejores en Latinoamérica, según estadísticas realizadas por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo. Es por esto, que personas no residentes en Colombia buscan realizar éstos procedimientos en lugares con un alto grado de confiabilidad y a un buen precio, ubicando a Colombia como uno de los principales destinos por la calidad en su medicina y por la devaluación del peso colombiano respecto al dólar, que logra precios cómodos para los pacientes. Sin embargo, realizan los trámites administrativos por cuenta propia o recurren a información de algún conocido. Teniendo en cuenta lo anterior y además el crecimiento significativo de la industria de turismo de salud, el propósito es crear una empresa que se articule a los servicios de cirugía plástica, ofreciendo una extensión del servicio a residentes estadounidenses desde la llegada a Colombia hasta su devuelta. Mediante un proceso de admisión ordenado, eficiente, seguro, de calidad y calidez, basándose en las normas de seguridad del paciente que se encuentran normalizadas por el sistema de salud colombiano, mediante el (Decreto 3257 de 2008) del Ministerio de la Protección Social. Apoyados en un portal web dinámico y accesible que permita la interacción del cliente con la compañía y con sus servicios.The aesthetic medicine is Colombia is considered as one of the best in Latin America, according to the statistics realized by the ministry of commerce, Industry and Tourism. This is the reason why many foreigners or Colombians who do not reside in this country look for high quality and affordable center to carry out this kind of procedures. In this case, the patients choose Colombia as one of the most interesting places to do the procedures due to the Country’s quality of medicine and the devaluation of the Colombian peso against the American dollar, which helps the patients to get good prices to pay for the procedures. However the patient usually perform the administrative procedures by themselves or they tum to the information of somebody known. Taking all this in consideration including the health tourism industry's significant growth, the purpose is to create a business that is linked to the Services of plastic surgery offering a Service extension to American citizens since they arrive in Colombia until they return to their place of residence. This Service would be carried out by an effective, organized and safe high quality and warmth Service based on the patient's safety rules which are normalized by the Colombian health system according to (Decretal 3257,2008) from the Ministry Of Social Protection