Responsabilidad social empresarial : un debate interdisciplinario a la luz de la comunicación social

La Responsabilidad Social ha sido un tema que se ha planteado en los últimos años debido a diferentes factores, como los movimientos, normas y pactos mundiales que pretenden que las grandes industrias respondan por los efectos de sus actos y actividades relacionadas a su razón social. Bajo esta lógica, desde una lectura de análisis de contenido, se buscó una comprensión más clara acerca de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), al mismo tiempo que se indagó como la Comunicación se involucra, o es vista, dentro de esta. Esta investigación, nació como respuesta a la inquietud de cuál es el papel que desempeña la Comunicación, especialmente la organizacional. Durante el proceso de indagación, no solo se identificó el componente comunicativo, sino que también se comparó cómo se comprende la RSE desde diferentes disciplinas y posteriormente, se pasó a analizar los resultados obtenidos. Al encontrar que la RSE se ha estudiado desde otros campos, más no desde el campo comunicativo, se generó la necesidad por descubrir ¿Cómo se entiende el concepto de Responsabilidad Social Empresarial y el papel de la comunicación en ella desde una mirada interdisciplinaria? En el primer capítulo, se encuentran las definiciones conceptuales de los términos que se consideraron necesarios para desarrollar la investigación, mientras que en el segundo, se expone la metodología que se utilizó a lo largo del proceso realizado. En el tercer capítulo, se presenta la posición conceptual de los autores trabajados bajo las categorías planteadas, y que posterior a esto, el análisis pertinente. Finalmente, en el último capítulo están las conclusiones que dan cuenta de todos los descubrimientos del presente trabajo.The subject of Social Responsibility has emerged in recent years as the result of different movements, laws and global agreements that claim that large industries must respond for the effects of their activities and actions, as related to their corporate name or denomination. In light of this, and exclusively from a content analysis approach, we sought to find a clearer understanding of Corporate Social Responsibility (CSR), at the same time that we investigated how Communication was involved, or understood, within it. This research was born as a response to the question about the role played by Social Communication, and especially Organizational Social Communication. During the process of inquiry, not only was the communicative component identified, but the different understandings of CSR among the different disciplines compared Finally, and once the results were obtained, these were analyzed to arrive at conclusions. Given that CSR has been studied from other fields, but not from the communicative field, we sought to answer the following question: From an interdisciplinary perspective, how is the concept of Corporate Social Responsibility understood, as well as the role that Communication plays within it? The first chapter introduces the conceptual definitions of the terms that were considered necessary to carry out the research. The second chapter is in turn concerned with methodology that was used throughout the process. The third chapter deals with the theoretical framework and different authors’ conceptual position under proposed categories, after which the main analysis is presented. Lastly, a fourth chapter is devoted to the final conclusions about the findings of this work