Producción de sentidos sobre el ser y el deber ser de la biblioteca pública desde comunidades situadas: un estudio de representaciones institucionales y de usuarios de la Biblioteca Virgilio Barco

La caracterización de la biblioteca pública desde una perspectiva de representaciones sociales, se encuentra determinada por variables como las representaciones mentales, los sistemas de representación y el lenguaje (Hall, 2002). Esta labor puede dificultarse debido a lo heterogéneo que pueden ser los grupos que frecuentan las bibliotecas públicas. No obstante, las bibliotecas públicas tienen la capacidad para ofrecer espacios y servicios a largo plazo, donde se puede propiciar la conformación de comunidades voluntarias, ya sean en torno al lugar (Barros, 2000) o a sus prácticas (Sáenz, 2005). En Colombia se han realizado estudios desde este enfoque, sin embargo, surge como vacío la ausencia de investigaciones comparativas. Para lograr realizar una aproximación a la caracterización de la biblioteca pública según sus comunidades situadas, esta investigación se gestó con el fin de establecer puntos en común y diferencias en las significaciones, tanto de usuarios, como desde la institucionalidad. Se optó por una metodología de diseño mixto, flexible y enmarcado en la perspectiva construccionista. La investigación se realizó en la biblioteca Virgilio Barco (ubicada en Bogotá, Colombia), donde se aplicaron encuestas, entrevistas, grupo focales y observación. Posterior a esto, se realizaron análisis descriptivos para la información recolectada de los usuarios, los funcionarios y la documentación institucional, enmarcando los distintos elementos en común dentro de las funciones social, política, económica, educativa y cultural de la biblioteca pública (Álvarez, 2006). Esto facilitó la realización de un análisis relacional, y la esquematización de los principales factores que pueden propiciar o dificultad la construcción bilateral de la biblioteca pública.The characterization of the public library from the perspective of social representations, is determined by variables such as mental representations, representation systems and language itself (Hall, 2002). This labor can be more difficult due to the heterogeneity of the groups who frequent libraries. However, the public libraries have the capability to offer spaces and services on a long-term period and freely to all the public, can encourage the formation of voluntary communities, whether around the place (Barros, 2000) or their practices (Sáenz, 2005). In Colombia, studies have been developed from this point of view, however, the absence of comparative research emerges as a knowledge gap. In order to achieve an approximation to the characterization of the public library according to their located communities, this research was developed in order to establish common points and differences in the meanings of both users and institutions. The investigation has a mixed design methodology, flexible and framed in the constructionist perspective. The research was made in the Virgilio Barco public library (located in Bogotá, Colombia), where surveys, interviews, focus groups and observation were applied. Subsequent to this, descriptive analyzes were carried out with the information collected from users, functionaries and institutional documentation, framing the different elements in common within the social, political, economic, educational and cultural functions of the public library (Álvarez, 2006). This facilitated the accomplishment of a relational analysis, and the schematization of the main factors that can propitiate the construction of the bilateral working of the public library