Qualidade de vida no trabalho : uma pesquisa sobre a satisfação com as ações de promoção de bem estar e de saúde da ECT em Brasiléia - AC

Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, Curso de Graduação em Administração à Distância, 2011.O presente estudo abordou a avaliação dos resultados dos índices de satisfação dos funcionários dos Correios com a qualidade de vida no trabalho, especificamente no que se refere ao processo de desenvolvimento das ações de promoção de bem estar e saúde enquanto resultados organizacionais. Para a realização do trabalho realizou-se pesquisa descritiva e quantitativa e como procedimento metodológico a pesquisa de campo. Foram coletados, através da aplicação de questionários, dados contendo o grau de satisfação com a QVT em uma agência com nove funcionários na cidade de Brasiléia. Verificaram-se principalmente as principais áreas focadas, métodos utilizados, principais programas desenvolvidos e investimentos aplicados. Obteve-se o retorno de oito questionários e puderam-se apontar como alguns dos principais resultados: as principais questões focadas em saúde e bem estar dos colaboradores, as escalas de avaliação em QVT, dentre outros índices. Conclui-se que a ECT já deve estar realizando avaliações dos índices de QVT e consideram este processo de fundamental importância para o sucesso e futuro da instituição