Bibliotecas 2.0: herramientas para paliar la brecha digital

Ponencias de la Segunda Conferencia internacional sobre brecha digital e inclusión social, celebrada del 28 al 30 de octubre de 2009 en la Universidad Carlos III de MadridExiste un acuerdo generalizado sobre el papel que juegan las bibliotecas en la Sociedad de la Información como un servicio que contribuye a la inclusión digital gracias a la capacitación para un uso reflexivo y ético de la información, así como la formación en las herramientas tecnológicas que median en el acceso al conocimiento. El desarrollo de la web social, no ha dejado indiferentes a los profesionales de la información quienes han adaptado, y generado nuevos contenidos y servicios en los sitios webs de sus organizaciones utilizando estas nuevas aplicaciones, dando lugar a la denominación de Biblioteca 2.0. El debate sobre los beneficios o inconvenientes de la utilización de estas aplicaciones en las bibliotecas continúa abierto en la actualidad mientras cada vez mayor número de unidades de información siguen creando nuevos espacios de interacción con sus usuarios implementando el software social. Las tecnologías digitales están abriendo una nueva brecha entre diferentes colectivos de ciudadanos por motivos muy variados: diferencias socioeconómicas, distinta capacidad de acceso y uso de las Tecnologías de la información o distintos niveles de capacitación tecnológica. Las bibliotecas, utilizando las aplicaciones de la web 2.0 intentan paliar la brecha digital, aunque sólo sean una parte de la solución. En la presenta comunicación, se intenta dar a conocer, cómo las bibliotecas colaboran en la reducción de la brecha digital utilizando el software social, y se ofrece una panorámica de buenos ejemplos españoles que han implementado estas herramientas con un doble objetivo: como herramientas para la formación en competencias informacionales, pero también dándoles una utilidad en la promoción y marketing bibliotecario y acercando el conocimiento de los servicios de las unidades de información a los usuarios