Gestión de pólizas de seguros : un caso práctico de business intelligence

En este proyecto se van a tratar los sistemas Business Intelligence (BI). Para ello se describirá el origen de este y su estado actual. Se hablará de los Sistemas de Apoyo a la Decisión (DSS Decision Support Systems). Los DSS son herramientas BI enfocadas al análisis de los datos de una organización. Se hará ver la importancia de esos sistemas en las organizaciones y los beneficios que pueden aportar. Para comprender mejor este tipo de sistemas se hará una comparativa con los Sistemas de Información tradicionales, así como la metodología a seguir. Cuando se desarrollan sistemas es muy importante saber qué pasos seguir y cómo hacerlo, y por esto se va a desarrollar la hoja de ruta para sistemas BI. Primero se hará una descripción teórica de cómo se debe hacer, y después se acompañará este conocimiento con un caso práctico. Este caso práctico consistirá en cubrir las carencias de una organización dedicada a las pólizas de seguros con la aplicación de BI. Durante este caso práctico se seguirán todos los pasos descritos previamente, así se podrá entender mejor el significado de cada uno de ellos, y cómo se debe hacer en la práctica. La elección de BI como tema principal del proyecto se debe a su actual importancia e interés en las organizaciones. En estos momentos de crisis es vital que las organizaciones inviertan en nuevas tecnologías que les ayuden a seguir prosperando, y con BI pueden descubrir nuevas estrategias de negocio que les guíen hacia una nueva visión del mismo y a conseguir una mejor posición en el mercado al que pertenecen. En la actualidad muchas empresas se muestran reticentes a invertir en este tipo de sistemas, lo ven como un gasto que no les aportará beneficios. Por este motivo, en este PFC se exponen claramente cuáles son los beneficios, y se demuestra que estas inversiones no sólo son un gasto para la organización que decide hacerlas. Los sectores que más concienciados de los beneficios de este tipo de inversiones son Seguros, Banca y Telecomunicaciones. Casi todas las organizaciones de estos sectores incluyen aplicaciones BI como medio para incrementar su valor.Ingeniería en Informátic