Assekuranz 2015 : eine Standortbestimmung : neue Koordinaten im deutschsprachigen Versicherungsmarkt

Die deutschsprachigen Versicherungsmärkte stehen vor alten und neuen Herausforderungen, die im Umfeld der Finanz- und Wirtschaftskrise immer noch zunehmen. Langfristig prägende Entwicklungen wie zum Beispiel im soziodemografischen Bereich, aber auch aktuelle Entwicklungen wie Veränderungen des Kundenverhaltens sind hierbei von Bedeutung. Diese Studie nimmt eine Standortbestimmung der aktuellen Trends vor und identifiziert neue Koordinaten im deutschsprachigen Versicherungsmarkt, aufbauend auf der Vorgängerstudie aus dem Jahr 2005. Zugleich werden die Auswirkungen dieser Trends auf die deutschsprachigen Retailmärkte der Versicherungswirtschaft analysiert. Die Trends werden anhand von 16 Thesen aufgezeigt, die in vier Themenbereiche gegliedert werden. Diese führen vom Marktumfeld der Versicherungsunternehmen „Dynamik der Veränderungen“ über Distribution und Vertrieb „Wege zum Kunden“ zu Produktentwicklung und Underwriting „Innovationsfeld Marktleistung“ sowie den „Erfolgsfaktoren der Wertschöpfung“