Establishing Enterprise Architecture As a Part of Management and Development: the field of health and welfare

Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, mitä kokonaisarkkitehtuurin jalkauttamisen haasteita on suomalaisissa julkisen hallinnon organisaatioissa, ja miten kyseiset haasteet voitaisiin ratkaista. Tutkimuksen päätutkimusongelmana oli selvittää sosiaali- ja terveysministeriön sekä terveyden ja hyvinvoinnin kohdealueen haasteet kokonaisarkkitehtuurin saattamisessa osaksi päivittäistä toiminnan kehittämistä ja johtamista. Tutkimuksessa tehtiin kirjallisuuskatsaus haasteista ja niiden ratkaisuista käyttäen tuoreita artikkeleita ja kirjoja kokonaisarkkitehtuurista. Kirjallisuuskatsauksen jälkeen suoritettiin puolistrukturoituna toteutettu haastattelututkimus terveyden ja hyvinvoinnin kohdealueen virastoissa ja laitoksissa. Kirjallisuuskatsauksen ja haastattelututkimuksen tulokset yhdistettiin ja niitä analysoitiin kolmella eri tavalla: kirjallisuudessa ja haastattelututkimuksessa usein mainitut haasteet ja ratkaisut, mielenkiintoisina pidetyt huomiot sekä viimeisenä haastattelututkimuksessa esiintyneet haasteet, joita ei kirjallisuuskatsauksessa löytynyt. Työssä keskeisimmiksi haasteiksi nousivat julkishallinnon laajaan organisaatiorakenteeseen liittyvät ongelmat, käytetty kokonaisarkkitehtuurimenetelmä, kokonaisarkkitehtuurin puuttuminen lainsäädäntöprosesseista, johdon sitoutuminen, kokonaisarkkitehtuuriosaamisen puute, resurssien puute, IT:n ja liiketoiminnan yhteistyön haasteet sekä se, että kokonaisarkkitehtuuri koetaan ylimääräisenä vaivana. Keskeisten haasteiden ratkaisuiksi saatiin eri osa-alueiden yhteistyön tiivistäminen, kokonaisarkkitehtuurimenetelmän kehittäminen ja organisaatioon sovittaminen, kokonaisarkkitehtuurin ottaminen mukaan lainsäädäntöprosesseihin, Kokonaisarkkitehtuurin myyminen, resurssien uudelleenkohdistaminen ja osaajien kouluttaminen sekä osaamisen jakaminen ja kokonaisarkkitehtuuritietouden lisääminen. Näiden perusteella työssä annettiin suosituksia julkishallinnon kokonaisarkkitehtuurin saattamisesta osaksi toiminnan kehittämistä ja johtamista