Building Infomartion Modelling and Management - Customer Changes in Proprietary Housing Projects of a Construction Company

Diplomityössä tarkastellaan tietomallintamista ja sen tarjoamia työkaluja rakennusliikkeen asukasmuutosprosessien hallintaan. Työn tilaajana toimii NCC Rakennus Oy, ja työ on osa RYM Oy:n PRE-tutkimusohjelman Model Nova -työpakettia. NCC Tähtikodit ovat NCC:n omaperusteisia asuntokohteita kuluttaja-asiakkaille. Tähtikoti-konseptissa asiakkaalla on mahdollisuus vaikuttaa asuntonsa sisustusratkaisuihin joko tarjotun valikoiman puitteissa tai toteuttamalla asuntoonsa valikoiman ulkopuolisia asukasmuutoksia. Asukasmuutosten hallinnasta ja kommunikoinnista eri osapuolille vastaa hankkeen muutostyöinsinööri. Työssä on tutkittu otosta NCC:n Tähtikodeista niissä tapahtuneiden asukasmuutosten osalta. Muutoskorttien ja muutostyöinsinöörien sekä työmaan edustajien haastattelujen kautta selvitettiin tyypillisimpiä asukasmuutoksia ja mahdollisia haasteita asukasmuutosprosesseissa. Vertailuna asuntokohteille työssä tutustuttiin myös NCC:n liikekeskushankkeiden muutostiedon hallintatapoihin. Yleisesti rakennusalalla toiminta on projektiluontoista ja toiminnan organisoituminen standardoimatonta sekä hajanaista, mikä tuo omat haasteensa rakennusprojektintiedonhallinnalle. Tietojohtamisen klassikkoteoriassa, SECI -mallissa, kuvataan, miten organisaation jäsenten hiljainen tieto jalostuu käsitteelliseksi ja sitä kautta käytännön toimenpiteiksi. Tämän prosessin toteutuminen vaatii kuitenkin työkaluja tiedon analysointiin ja yhdistelemiseen, missä tietomallinnus voidaan nähdä yhtenä keinona. Erityistä lisäarvoa rakennushankkeen tietomallista voidaan saada kun se yhdistetään osaksi yrityksen muita tietokokonaisuuksia. Tietomallintaminen nähdään tulevaisuuden tapana suunnitella ja toteuttaa rakennuksia. Tietomallit tarjoavat visuaalisen rajapinnan hankkeen suunnitelmiin ja toisaalta sisältävät myös tietoa mallissa olevista kappaleista. Tietomallinnus haastaa perinteistä rakentamisprosessia tarjoten uusiamahdollisuuksia hankkeen organisoitumiseen. Asukasmuutosten hallinnassa keskeistä onkin tiedonhallinnan tehokkuus ja kattavuus. Työssä tunnistettiin useita eri tapoja hyödyntää tietomallia asukasmuutosprosessissa niin visuaalisena työkaluna, tiedon tarjoajana kuin kommunikaation ja tiedonsiirron tukenakin. Visuaalisesta näkökulmasta tietomallit auttavat havainnoimaan ja kommunikoimaan muutosten vaikutuksia helpommin ja perusteellisemmin hankkeen eri osapuolten välillä. Tietosisällöllisesti tietomalli voi tarjota asukasmuutosprosessin avuksi mitta-, määrä– ja ominaisuustietoa. Tietomallien hyödyntämiseksi voidaan myös sopia erilaisia katselmuksia, joissa malleja tarkastellaan ja suunnittelua sekä toteutusta ohjataan asukasmuutosten näkökulmasta. Tietomalli voi toimia yhdistämässä suunnitelmatietoa yrityksen muihin tietokokonaisuuksiin. Keskeistä on pohtia, missä määrin tietomalliin itseensä sisällytetään tietoa ja missä määrin se vain kytketään muihin tietolähteisiin. Asukasmuutoksiin liittyvä tieto on yksi mallien ulkopuolinen tietokokonaisuus, jota kuitenkin olisi hyödyllistä tarkastella liitettynä tietomallin tarjoamaan visuaaliseen ja sijainnilliseen esitykseen