IDENTIFIKASI ISI SURAT PEMBACA MAJALAH BAHANA

Tulisan ini bertujuan untuk melihat identifikasi isi durat pembaca majalah Bahana. dalam proses penelitian yang dilakukan, penulis menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik analisis isi dan klasifikasi. Konsep klasifikasi yang digunakan dalam penilian ini ialah konstruksi kategori. Sehingga dalam klasifikasi dibagi dalam tiga kategori yaitu: jenis surat pembaca, perihal surat pembaca dan arah surat pembaca. selain metode, wawancara mendalam juga dilakukan oleh penulis untuk mendapatkan data penelitian. Serta data sekunder ialah data surat pembaca majalah Bahana dari tahun 2014-2016, berjumlah 36 lembar majalah dan 146 respon pembaca. Pengembangan majalah Bahana tidak terlepas dari pembaca setianya. Sehingga Bahana menyediakan salah satu rubrik khusus ialah Surat pembaca majalah Bahana. Surat pembaca ini berisi tentang kritik, saran, pujian, pertanyaan dari pembaca terhadap majalah Bahana. Sehingga dari kritik, saran, pertanyaan dan pujian dari pembaca dapat membatu Bahana dalam meningkatkan kualitan pelayanan dan produksi yang lebih baik. Hasil penelitian menunjukan bahwa respon pembaca majalah Bahana, lebih banyak terkait dengan majalah Bahana terutama pada isi majalah, rubrik yang ditampilkan, pemilihan tema, informan, serta usul dan saran yang diberikan oleh pembaca yang menginginkan Bahana menjadi lebih baik. Dibandingkan dengan respon pembaca terhadap menejemen Bahana. Sehingga untuk saat ini, walaupun banyak respon yang sifatnya negatif namun membangun dalam hal ini kritik/keluhan dari pembaca terkait dengan bending majalah yang cepat rusak dan juga terhadap banyaknya iklan yang ditampilkan pada Bahana, namun tidak sedikit pembaca yang memberikan pujian terhadap Bahana