Instrumente und Kennzahlen im Vertriebs- und Marketingcontrolling am Beispiel eines projektorientierten Unternehmens

Die vorliegende Diplomarbeit befasst sich mit strategischen und operativen Instrumenten, die für das Vertriebs- und Marketingcontrolling eingesetzt werden können. Da angesichts des stärker werdenden Wettbewerbs nur jene Unter-nehmen langfristige Erfolge erzielen können, die ihre Handlungen entsprechend den strategischen Zielen und Ausrichtungen anpassen, ist es Ziel dieser Arbeit, einen Einblick in verschiedene Instrumente und Kennzahlen zu gewähren, die dieses Vorhaben unterstützen. Unter Berücksichtigung dieser Tatsachen wird die praxisnahe Anwendung anhand eines Fallbeispiels aufgezeigt, und die Unternehmenssituation und dessen mögliche Entwicklung aneinem projektorientierten Unternehmen dargestellt