Aplicação da Soft Systems Methodology nos resíduos sólidos gerados pelo transporte rodoviário

UFU - Universidade Federal de UberlândiaTrabalho de Conclusão de Curso (Graduação)O transporte rodoviário é um dos modais mais utilizados para o deslocamento de pessoas e cargas pelo território brasileiro. A significativa quantidade de terminais rodoviários e de empresas responsáveis pela gestão juntamente com a constante preocupação ambiental em que se passam os dias atuais, devido à grande geração de resíduos sólidos gerados no modal, fez relevante à obtenção de dados sobre o gerenciamento de resíduos gerados nessas instalações. Mesmo diante da gravidade da situação, nem sempre o descarte é correto, haja vista a instituição da Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS) no Brasil. Propor um modelo de gestão ambiental seria importante, mas antes disso é necessário que haja um instrumento de pesquisa validado para tal tarefa. Esse trabalho, portanto, teve como objetivo equacionar um problema de gestão dos resíduos sólidos, por meio das divergentes visões de diferentes stakeholders inseridos em um mesmo ecossistema de negócios, o transporte rodoviário. O método de pesquisa deste trabalho caracteriza-se como uma pesquisa qualitativa, utilizando-se a pesquisa documental com coleta de dados secundários, complementada pela entrevista aos atores envolvidos. Foi utilizado a metodologia SSM (Soft System Methodology) para a caracterização de aspectos relevantes em uma situação problema, orquestrando conflitos e promovendo consenso. A SSM pôde aplicar o conhecimento para avaliar a capacidade de resolução deste problema, propondo um modelo básico de gestão onde foram definidas ações no ambiento social, ambiental e econômico que busque a melhoria do cenário dos resíduos sólidos neste modal de transporte no pais