Strategi Hubungan Masyarakat Badan Pelayanan Jaminan Sosial Kesehatan Dalam Mensosialisasikan Buku Panduan Mini

Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui Strategi Humas BPJS Kesehatan Kota Bekasi dalam kegiatan mensosialisasikan buku panduann mini kepada kalangan masyarkat. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data premier dan sekunder, dalam penelitian deskriptif, penulis hanya perlu menggambarkan realitas objek yang diteliti secara baik, utuh, jelas dan sesuai fakta yang tampak pada strategi hubungan masyarakat badan pelayanan jaminan kesehatan di Kota Bekasi. Teknik pemilihan informan menggunakan purposive sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi dan wawancara mendalam pada key informan dan para informan. Hasil penelitian ini menggambarkan bahwa strategi hubungan masyarakat badan pelayanan jaminan sosial kesehatan cukup tepat, karna mereka menggunakan strategi komunikasi persuasive, dimana strategi ini menekankan kepada kebutuhan masyarakat saat ini. Karna itulah kegiatan sosialisasi buku panduan mini diadakan guna untuk menginformasikan secara langsung kepada masyarakat mengenai pengaplikasian system baru yang di buat oleh BPJS Kesehatan Kota Bekasi. Kata Kunci : Strategi Hubungan Masyarakat, Sosialisasi, Buku Panduan Mini