PERANCANGAN MODEL RESERVASI LAYANAN TAMU DI SALON ANATA

Reservasi adalah suatu proses permintaan pemesanan dan fasilitas lain yang diinginkan oleh calon tamu untuk periode tertentu. Reservasi dibutuhkan untuk memudahkan tamu mendapatkan kepastian untuk mendapatkan tempat dan waktu yang dipesan. Pada saat reservasi berlangsung biasanya ditandai dengan adanya proses tukar-menukar informasi antara konsumen dan produsen agar kesepahaman mengenai produk dapat terwujud. Alasan reservasi menjadi sebuah media yang sangat efektif baik bagi produsen maupun bagi konsumen adalah produsen akan dapat melakukan evaluasi terhadap produk yang akan mereka jual melalui tingkat tinggi rendahnya jumlah reservasi jauh sebelum produk tersebut dijual (barang) ataupun diselenggarakan (jasa). Salon Anata adalah sebuah salon yang menawarkan berbagai macam pelayanan perawatan kecantikan, Salon memerlukan reservasi dikarenakan dengan melakukan reservasi maka tamu akan mendapatkan kepastian untuk mendapatkan layanan perawatan kecantikan. Hasil tugas akhir ini adalah merancangan model reservasi layanan perawatan kecantikan untuk mengelola reservasi pada salon dan dalam pengerjaan tugas akhir ini adalah mengetahui bagaimana cara untuk mengelola reservasi yang sesuai terhadap karateristik salon. Kata kunci : Perancangan, Model, Reservasi, Salon