Determinants of corporate social responsibility in the hotel sector of colombian caribbean

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha despertado un evidente interés en la academia, sin embargo, la literatura específica sobre el tema en el sector turístico y hotelero actualmente es escasa. El presente trabajo tiene como fin estudiar la RSE en el sector hotelero de la Región Caribe Colombiana. La aplicación de un cuestionario a una muestra de 224 hoteles, permitió concluir que el Grado de Conocimiento de la RSE se ve influenciado por el tamaño, la edad, la categoría, el tipo de contrato, el desempeño financiero y el nivel de inversión en innovación de los establecimientos hoteleros. Así como también, por el sexo, la edad y el nivel de educación de sus directores. Esto implica un compromiso con la mejoría de los niveles de Conocimiento de RSE para la promoción de un turismo más responsable y sostenible en la zona. Responsabilidade Social Empresarial (RSE) tem despertado interesse evidente na academia, no entanto, a literatura específica sobre o assunto no turismo e hotelaria está actualmente limitada. Este trabalho tem como objetivo estudar a RSE no sector hoteleiro na região do Caribe colombiano. A aplicação de um questionário a uma amostra de 224 hotéis, permitiram concluir que o grau de conhecimento da RSE é influenciado pelo tamanho, idade, categoria, tipo de contrato, o desempenho financeiro e o nível de investimento em inovação dos hotéis. Bem como, sexo, idade e nível de educação dos seus administradores. Isto implica um compromisso para melhorar os níveis de conhecimento da RSE para promover o turismo mais responsável e sustentável na área.Corporate Social Responsibility (CSR) has aroused obvious interest in academia, however, the specific literature on the subject in the tourism and hotel sector is currently limited. This paper aims to study CSR in the hotel sector in the Colombian Caribbean Region. The application of a questionnaire to a sample of 224 hotels, allowed concluding that the degree of knowledge of CSR is influenced by the size, age, category, type of contract, financial performance and the level of investment in innovation of the hotels. As well as, sex, age and level of education of its directors. This implies a commitment to improving levels of knowledge of CSR to promote more responsible and sustainable tourism in the area